Fiche métier
Agent d'exploitation
Description du métier
L'agent d'exploitation est chargé d'exécuter les ordres de transport des clients de l'entreprise avec les moyens humain et matériel mis à sa disposition. Il est chargé de planifier tout ou partie des opérations de transport routier de son entreprise selon la réglementation et les règles de sécurité tout en respectant les objectifs de qualité.
Activités principales
- Organiser et suivre les opérations de transport routier de marchandises
- Coordonner les équipes
- Assister les conducteurs en cas de panne ou d'accident
- Vérifier les éléments d'activité et de gestion administrative du personnel
- Suivre la qualité du service
- Prévenir et traiter les litiges
Compétences requises
- Initiative
- Adaptabilité
- Qualités humaines
- Organisation
- Travail en équipe
Agent d'exploitation
Quelles formations ?
Environnement de travail
Multiples structures, ses relations avec le secteur du transport sont étroites. On peut intégrer le service transit d'une entreprise soit rejoindre une équipe mixte regroupant des opérateurs de transport et des commissionnaires.
Quelles perspectives d’emploi ?
Directeur d'exploitation, commercial transport, agent de transit, technicien de transit et de la douane