
Bac+2 BTS Management Commercial Opérationnel
Certification délivrée par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche. Formation de niveau 5.
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) en alternance forme des professionnels capables de piloter l’activité d’une unité commerciale, de développer la relation client et de manager une équipe au quotidien. La formation permet d’acquérir des compétences en gestion commerciale, animation de l’offre, analyse des indicateurs de performance, communication et management opérationnel. Elle prépare à prendre des responsabilités rapidement en maîtrisant les outils et techniques indispensables à la performance des points de vente. Cette formation est proposée sur deux sites : à Saint-Pol-de-Léon (Finistère) et à La Roche-sur-Yon (Vendée), deux territoires dynamiques qui offrent un cadre idéal pour l’alternance et une forte proximité avec les entreprises locales.
Optez pour l’alternance et profitez d’un accompagnement pédagogique personnalisé en parallèle de vos missions en entreprise.
Découvrez Doriane en vidéo :

Programme de la formation
Bac+2 BTS Management Commercial Opérationnel
Durant leurs 2 années de formation, les étudiants suivent différents modules :
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Développement de la relation client et la vente conseil (veille informationnelle, études commerciales, vente et relation client)
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Animation et dynamisation de l’offre commerciale (offre de produits et des services, organisation et performance de l’espace commercial, digitalisation du point de vente, communication commerciale)
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Management de l’équipe commerciale
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Gestion comptable et financière
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Culture Générale et Expression, Anglais, Culture Economique, Juridique et Managériale
Cette formation, entièrement gratuite, vise le diplôme "BTS Management Commercial Opérationnel" de niveau 5 du Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche, enregistré au RNCP sous le numéro 38362 jusqu'au 31/12/2028. Code NSF 312. https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38362/ Accessibilité VAE
Modalités d'évaluation
Les examens de cette formation, sous forme d'épreuves écrites et orales et de dossiers professionnels, se déroulent après les 2 ans de formation. En parallèle, le (la) maître d'apprentissage évalue les points forts et les axes de progrès de son apprenti(e) tout au long de son parcours. Le mentor suit l’évolution de son apprenti en évaluant ses forces et ses faiblesses.
Selon les référentiels et les organismes certificateurs, des passerelles, des dispenses ou des équivalences peuvent être envisagées. Pour plus de renseignements, contactez-nous.
Formation proposée dans 2 villes

1 semaine de cours / 1 semaine en entreprise ou 2 jours de cours / 3 jours en entreprise Découvrir la formation

2 jours de cours / 3 jours en entreprise Découvrir la formation
Contrats d'alternance
L’ISFFEL vous accompagne dans votre recherche d’entreprise pour une expérience sereine et enrichissante. Grâce à notre réseau d’entreprises partenaires, nous vous aidons à identifier les meilleures opportunités pour votre Bac+2 BTS Management Commercial Opérationnel (MCO).
Nos équipes identifient des opportunités d'alternance à proximité de chez vous, que ce soit autour de Saint-Pol-de-Léon (Roscoff, Morlaix, Carantec, Cléder, Plouénan, Saint-Thégonnec, Taulé, Plouescat, Landivisiau, Santec...) ou de La Roche-sur-Yon (Aizenay, Mouilleron-le-Captif, Dompierre-sur-Yon, Le Poiré-sur-Vie, La Ferrière, Bellevigny, Thorigny, La Chaize-le-Vicomte, Venansault, Nieul-le-Dolent...).
En fonction des besoins de l'entreprise d'accueil, une fiche de poste sera validée avant la signature du contrat. Durant la formation, vos missions en entreprise évolueront pour vous permettre de gagner en responsabilités.
Ci-après quelques exemples concrets de missions en entreprise :
- La vente,
- La veille concurrentielle,
- L'étude de marché,
- Les enquêtes clients,
- L'animation commerciale,
- La gestion de planning des équipes,
- L'agencement de l'espace commercial,
- L'animation des réseaux sociaux,
- L'organisation d'évènements, ...
Infos clés
(18/20 ans - apprentissage)
(moyenne école sortants 2024)
(moyenne école sortants 2023)
Quels débouchés ?
- 90% de diplômés (moyenne école sortants 2024)
- 94% d'insertion professionnelle (moyenne école sortants 2023)
Le titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) pourra évoluer sur les postes suivants :
- Assistant(e) commercial(e),
- Conseiller(ère) commercial(e),
- Conseiller(ère) vendeur(euse),
- Chargé(e) de clientèle,
- Adjoint manager,
- Manager
Il pourra aussi postuler en Bac+3 (bachelor, licence, licence pro...) pour continuer son parcours en alternance.
Retrouvez ci-dessous des fiches métiers détaillées :