François, Attaché commercial BtoC, promotion 2014-2015

Après 8 ans d’expérience dans la restauration, j’ai fait le choix de reprendre des études en alternance. J’ai d’abord passé un BTS NRC (désormais NDRC) chez un fabriquant de glaces artisanales à proximité de Brest, puis j’ai décidé d’approfondir mes connaissances en licence, accompagné par la même entreprise.

Pour moi le choix de l’ISFFEL a été simple : les formations proposées sont au plus proche de la réalité et des besoins des entreprises. Le sérieux et l’exigence des intervenants sont reconnus, le soutien et l’accompagnement de l’ensemble de l’équipe sont aussi des atouts indéniables.

Les formations de l'ISFFEL mettent particulièrement l’accent sur la place centrale qui doit être donnée au client, par son écoute et la compréhension de ses besoins. J'ai apprécié que le programme pédagogique soit en pleine adéquation avec les situations vécues sur le terrain : le management d’équipe, le marketing, l’analyse financière, entre autres, me sont nécessaires chaque jour pour mener à bien mes missions en entreprise !

Grâce aux compétences acquises durant cette année d'apprentissage, j’ai été intégré en CDI dans l’entreprise qui m'a accompagné en alternance et je m’occupe désormais du développement commercial de la vente directe aux particuliers et des actions évènementielles.